AI / 업무 자동화
판단이 필요 없는 일에 사람을 묶어두지 마세요.
반복은 기계가, 판단은 사람이.
보고서 만들고, 데이터 옮겨 적고, 문의 분류하고. 판단이 필요 없는 일에 사람이 묶여 있으면 회사가 안 큽니다.
01 / Problem
채용이 아니라 구조로, 노동이 아니라 설계로 봐야 반복 업무가 삼키는 진짜 비용이 보입니다.
엑셀 정리, 데이터 복사, 보고서 작성. 이런 일에 하루 몇 시간이 사라집니다.
반복 작업일수록 사람은 실수합니다. 기계는 실수하지 않습니다.
채용으로 해결하면 비용이 계속 늘어납니다. 구조를 바꿔야 합니다.
02 / About
사람이 붙잡고 있을 필요가 없는 일을 골라내 기계에 넘기는 작업입니다.
모든 업무를 자동화하려는 게 아닙니다. 판단이 필요한 일은 사람이 해야 합니다. 다만 데이터를 옮겨 적고, 정해진 형식으로 정리하고, 조건에 따라 분류하는 일은 기계가 훨씬 잘합니다. 이 둘을 갈라내는 것이 자동화의 시작이고, 여기서 확보한 시간을 사람이 판단하는 일에 쓰는 것이 목적입니다.
03 / Scope
필요한 범위만 골라서 진행하실 수 있습니다.
어떤 일이 자동화 가능한지 먼저 골라냅니다. 무리하게 다 하려 하지 않습니다.
데이터가 어디서 와서 어디로 가는지 흐름을 그립니다.
쓰고 계신 툴(스프레드시트, 메신저, CRM 등)을 API로 연결합니다.
매주 만들던 보고서가 정해진 시간에 자동으로 생성되어 전달됩니다.
들어온 문의를 자동으로 분류하고 담당자에게 배정합니다.
자동화가 멈추면 즉시 대응합니다. 업무가 바뀌면 함께 수정합니다.
04 / Process
지금 어느 단계인지 항상 보이도록 진행합니다.
실제로 어떤 일을 어떻게 하고 계신지 봅니다.
시간이 가장 많이 드는 일부터 자동화합니다.
자동화 시나리오를 그려 확인받습니다.
실제 데이터로 돌려보며 예외 상황을 잡습니다.
안정화되면 다음 업무로 확장합니다.
06 / FAQ
가능합니다. 만든 뒤 사용법을 교육해 드리고, 수정이 필요한 부분은 비개발자도 손댈 수 있게 설계합니다. 복잡한 수정은 유지보수로 대응합니다.
대부분 있습니다. 매일·매주 반복하는 일이 있다면 후보입니다. 무료 진단으로 어떤 업무가 얼마나 줄어들 수 있는지 먼저 확인해 보시면 됩니다.
대부분 가능합니다. 스프레드시트, 메신저, CRM, 쇼핑몰 등 널리 쓰이는 도구는 대개 연동을 지원합니다. 연동이 안 되는 툴이면 미리 말씀드립니다.
업무마다 다릅니다. 진단 단계에서 현재 소요 시간을 측정하고, 자동화 후 얼마나 줄어드는지 숫자로 비교해 드립니다. 막연하게 '많이 줄어든다'고 말하지 않습니다.